Tại xã biên giới Tùng Vài, ngay từ những ngày đầu đi vào hoạt động, Trung tâm Dịch vụ công của xã đã xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, đặc biệt là công tác thông tin, tuyên truyền đến người dân. Hiện Trung tâm có 5 viên chức, trong đó Giám đốc Trung tâm do một đồng chí Phó Chủ tịch UBND xã kiêm nhiệm. Đáng chú ý, toàn bộ công tác tuyên truyền, quản lý trang thông tin điện tử và các nền tảng số của địa phương chỉ do một viên chức phụ trách. Trong khi đó, khối lượng công việc ngày càng lớn, yêu cầu về tốc độ và chất lượng thông tin ngày càng cao. Trước thực tế đó, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo đã giúp đơn vị giảm áp lực về nhân lực, đồng thời nâng cao hiệu quả công việc.
Trong nhiều khâu của hoạt động tuyên truyền của Trung tâm, đơn vị đã ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI vào trong xây dựng nội dung tuyên truyền, thiết kế hình ảnh, sản xuất video truyền thông. Các sản phẩm truyền thông sau khi hoàn thiện được đơn vị đăng tải trên trang thông tin điện tử của xã, các nền tảng mạng xã hội và các kênh truyền thông số khác, góp phần đưa thông tin chính thống đến với người dân nhanh chóng, kịp thời.
Viên chức Trung tâm Dịch vụ công xã Tùng Vài ứng dụng AI trong đọc bản tin tuyên truyền phát thanh. Ảnh: TTV
Chị Hoàng Thị Chính, Trung tâm Dịch vụ công xã Tùng Vài cho biết: “Không chỉ hỗ trợ sản xuất nội dung, hình ảnh, trí tuệ nhân tạo còn được ứng dụng trong hoạt động truyền thanh cơ sở. Thay vì phải thu âm trực tiếp như trước đây, các bản tin tuyên truyền được chuyển đổi thành giọng đọc tự động bằng AI với chất lượng ngày càng tự nhiên, rõ ràng. Các chương trình được phát trên hệ thống loa truyền thanh và loa truyền thanh internet đến từng thôn, bản, giúp người dân dễ dàng tiếp cận các chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước cũng như các thông tin về phát triển kinh tế - xã hội của địa phương”.
Để khai thác hiệu quả các công cụ mới, đội ngũ cán bộ, viên chức của Trung tâm Dịch vụ công xã Tùng Vài còn chủ động tự học, tìm hiểu các nền tảng AI thông qua tài liệu trực tuyến, các khóa học chuyên đề và quá trình thực tiễn công tác. Việc không ngừng cập nhật kiến thức mới đã giúp cán bộ từng bước làm chủ công nghệ, khắc phục những hạn chế về chuyên môn, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của công việc. Nhờ sự hỗ trợ của AI, nhiều công đoạn của nhiệm vụ tuyên truyền trước đây mất nhiều thời gian và nhân lực nay được thực hiện nhanh chóng hơn. Điều này không chỉ nâng cao chất lượng sản phẩm tuyên truyền mà còn góp phần tiết kiệm chi phí, giảm áp lực cho đội ngũ cán bộ làm công tác thông tin cơ sở. Đồng thời, quá trình sử dụng trí tuệ nhân tạo AI vào công tác tuyên truyền cũng được đội ngũ cán bộ, viên chức đơn vị cẩn thận trong khâu rà soát lại nội dung, đảm bảo phát huy tối đa hiệu quả của AI và phòng tránh những sai sót không đáng có.
Ông Lương Quốc Trung, Trung tâm dịch vụ công xã Tùng Vài trao đổi: “Trong điều kiện nhân lực làm công tác thông tin, tuyên truyền còn mỏng, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo đã hỗ trợ rất hiệu quả cho cán bộ, viên chức trong quá trình thực hiện nhiệm vụ. Thời gian tới, đơn vị sẽ phối hợp với các cơ quan, ban ngành tiếp tục đẩy mạnh đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng ứng dụng công nghệ số và trí tuệ nhân tạo cho đội ngũ viên chức nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn mới”.
“Tuy nhiên, đơn vị sử dụng AI một cách hiệu quả, có kiểm chứng nội dung, bảo đảm tính chính xác, khách quan của thông tin trước khi phổ biến rộng rãi”- Ông Lương Quốc Trung thông tin thêm.
Đơn vị ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI trong thiết kế hình ảnh truyền thông trên nền tảng số của xã
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong công tác tuyên truyền tại cơ sở là hướng đi phù hợp với xu thế chuyển đổi số hiện nay. Công nghệ AI không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả truyền thông, tiết kiệm thời gian, chi phí mà còn tạo ra nhiều hình thức tuyên truyền mới, hấp dẫn, giúp thông tin đến với người dân nhanh chóng và thuận tiện hơn. Việc mạnh dạn tiếp cận và khai thác hiệu quả các công nghệ mới đang giúp các địa phương khắc phục những khó khăn về nguồn lực, nâng cao chất lượng thông tin tuyên truyền, đồng thời tạo sức lan tỏa mạnh mẽ đối với các chủ trương, chính sách và nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội.
Trong thời gian tới, cùng với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, việc tiếp tục đào tạo kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ cơ sở, đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin và mở rộng ứng dụng AI sẽ là những yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền tại cơ sở. Và xây dựng đội ngũ tuyên truyền viên ở cơ sở thích ứng hệ sinh thái truyền thông trong bối cảnh chuyển đổi số toàn diện.
Trúc Quỳnh
